AGB ● Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kombinierte Fassung für Personaltraining, Gruppenstunden und ganzheitliche Ernährungsberatung

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Antje Stefanesku, handelnd unter RE:SOURCE® by Antje, Lange Gasse 31, 4104 Oberwil, Schweiz (nachfolgend «Anbieterin»). E-Mail: antje.stefanesku@hin.ch, Telefon: 079 674 56 69.

Diese AGB gelten für Personaltraining, Gruppenangebote und ganzheitliche Ernährungsberatung einschliesslich Online-Leistungen. Leistungsbeschreibung, Preis und Terminbestätigung bilden zusammen mit diesen AGB den Vertrag.

2. Vertragsschluss und Leistung

Der Vertrag kommt durch bestätigte Anmeldung, Terminbestätigung oder Annahme einer Offerte zustande. Geschuldet ist die fachgerechte vereinbarte Dienstleistung, nicht ein bestimmter Trainings-, Gesundheits-, Therapie- oder Gewichtserfolg.

3. Gesundheit, Mitwirkung und Grenzen

Relevante Beschwerden, Diagnosen, Medikamente, Verletzungen, Schwangerschaft, Allergien, Unverträglichkeiten und Behandlungen sind vollständig mitzuteilen.
Personaltraining und Gruppenstunden setzen gesundheitliche Eignung voraus. Warnzeichen sind sofort zu melden; die Anbieterin darf Leistungen anpassen, abbrechen oder eine ärztliche Freigabe verlangen.
Ernährungsberatung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Medikamente und ärztliche Therapien dürfen nicht ohne zuständige Fachperson verändert werden. Notfälle gehören in medizinische Behandlung.
Bei Minderjährigen ist die erforderliche Zustimmung der sorgeberechtigten Person einzuholen.

4. Termine und Stornierung

Einzeltermine: bis 24 Stunden vorher kostenfrei; danach voller Preis, sofern nicht neu vergeben.
Kursserien: Es gelten die in der Ausschreibung bekannt gegebenen Stornofristen. Ohne Sonderregelung: bis 14 Tage vorher kostenfrei, 13–7 Tage 50 %, danach 100 %, jeweils soweit der Platz nicht neu besetzt werden kann.
Bei Absage durch die Anbieterin werden Ersatz, Gutschrift oder Rückzahlung angeboten. Verspätung der Kundschaft verlängert den Termin nicht.

5. Preise, Zahlung, Pakete und Versicherungen

Preise gelten in CHF gemäss Offerte/Buchung. Das Einzelhonorar beträgt aktuell CHF 150 pro 60 Minuten, sofern nicht anders bestätigt. Die Preise für Gruppenstunden richten sich nach der jeweiligen Ausschreibung. Labore, Präparate, Räume, Reisen oder Drittleistungen sind nur eingeschlossen, wenn sie ausdrücklich ausgewiesen sind.
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Pakete sind persönlich und innerhalb von 12 Monaten zu nutzen, vorbehaltlich einer angemessenen Lösung bei länger dauernder ärztlich bestätigter Verhinderung.
Die Kundschaft klärt Erstattungen ihrer Zusatzversicherung selbst ab; Anerkennungen oder Registrierungen garantieren keine Kostenübernahme.

6. Besondere Regeln für Gruppen und Online-Angebote

Die Anbieterin darf bei zu geringer Teilnehmerzahl absagen oder eine zumutbare gleichwertige Alternative anbieten.
Versäumte Gruppenstunden können innerhalb des laufenden Kurses kompensiert werden.
Bei Online-Bewegungsangeboten sorgt die teilnehmende Person für einen sicheren Übungsplatz. Aufzeichnungen und Links sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.

7. Labore und Dritte

Drittlabore und andere externe Anbieter erbringen ihre Leistungen in eigener Verantwortung und zu eigenen Bedingungen.
Gesundheitsdaten oder Proben werden nur im notwendigen Umfang und mit geeigneter Rechtsgrundlage bzw. Einwilligung weitergegeben. Auffällige Befunde sind ärztlich abzuklären.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personen- und besonders schützenswerte Gesundheitsdaten werden zweckgebunden, verhältnismässig und sicher bearbeitet. Details enthält die separate Datenschutzerklärung.
Austausch mit Ärztinnen, Laboren, Versicherern oder Angehörigen erfolgt nur, soweit rechtlich zulässig und – wo erforderlich – nach informierter Einwilligung.
Fotos, Videos, Testimonials und Gruppenchats setzen eine separate freiwillige Einwilligung voraus.

9. Haftung und Versicherung

Die Anbieterin haftet nach Gesetz. Soweit zulässig ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen; Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleiben unberührt. Kundinnen und Kunden sorgen für ausreichenden Unfall- und Krankenversicherungsschutz. Für eigenmächtige Änderungen medizinischer Therapien, unvollständige Angaben oder unabhängige Drittleistungen besteht keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

10. Urheberrecht

Unterlagen, Pläne, Rezepte, Videos und Aufzeichnungen dürfen nur persönlich genutzt und ohne Zustimmung weder weitergegeben noch veröffentlicht oder kommerziell verwertet werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
Änderungen dieser AGB werden für bereits gebuchte Leistungen nur mit Zustimmung der Kundschaft wirksam. Die bei Vertragsschluss geltende Fassung bleibt massgebend.